上门测量与需求沟通
厨房卫生间改造的第一步是上门测量和需求沟通。设计师会到您家里查看现场状况，包括墙面、地面、水电管线布局以及通风、采光等条件。同时会详细了解您的使用需求，比如厨房需要增加插座数量、卫生间是否需要干湿分离、储物空间如何安排等。测量时记录尺寸、拍照存档，为后续方案设计提供准确依据。
沟通环节还会确认改造范围是局部翻新还是整体重做，比如是否更换所有墙地砖、是否需要改动下水管道、是否升级防水层等。如果是二手房改造，还会检查原有装修是否存在空鼓、漏水等隐患。这些信息都会记录在案，便于后续制定针对性方案。整个沟通大约需要1-2小时，结束后会给出初步改造建议和大致预算范围。
方案设计与报价确认
测量完成后，设计师会根据现场情况和您的需求出具改造方案，包括平面布局图、立面图、效果图以及详细的材料清单。方案会明确每个区域的功能划分、瓷砖规格、橱柜尺寸、卫浴洁具型号等细节。同时提供详细报价单，列明人工费、材料费、管理费和税金，注明品牌型号，承诺无隐藏增项。
报价单中每一项费用都清晰可查，比如墙地砖铺贴人工单价、防水材料品牌及施工面积、水电改造米数及单价等。客户确认方案和报价后，双方签订施工合同，约定工期、付款方式和质保条款。合同签订后，安排材料进场和施工排期，通常开工前会再次与客户确认时间节点。
施工过程与监理记录
施工阶段按照拆除、水电改造、防水、贴砖、安装的顺序推进。拆除时注意保护下水管口和燃气管道，水电改造根据设计方案重新布线布管，防水层施工后做闭水试验确保不漏。每个工序完成后由监理检查并拍照记录，施工日志会记录每天的工作内容和进度。例如，一位小餐馆老板需要翻新后厨，我们采用夜间施工方案，一周内完成拆除、防水、贴砖和设备安装，验收后立即恢复营业。
监理全程监督施工质量，重点检查防水层厚度、瓷砖平整度、水电点位准确性等关键指标。施工过程中如遇现场条件与方案不符，会及时与客户沟通调整。所有隐蔽工程（水电、防水）在覆盖前都会拍照存档，并邀请客户到场确认。施工日志和验收照片定期发给客户，让您随时了解家里装修进展。
验收交付与质保说明
施工完成后，由客户进行最终验收。验收内容包括：瓷砖有无空鼓、缝隙是否均匀、水电是否通畅、开关插座是否正常、洁具安装是否牢固、排水是否顺畅等。验收合格后，双方签署验收报告，交付钥匙和质保卡。质保卡明确水电工程质保5年、防水质保5年、整体装修质保2年，并提供后续维护建议。
交付时还会提供完整的竣工资料，包括改造后的水电走向图、材料合格证、验收照片等，方便日后维修或再次改造参考。同时，我们会定期回访客户，了解使用情况，及时处理可能出现的问题。整个流程从上门测量到验收交付，每个节点都有记录和确认，确保改造过程透明、结果满意。